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全民生活 全方位打造您的智能生z?
旉Q?019/5/8 14:56:08作者:牛v?来源Q南京在U?

    如今Q手机应用已成ؓZ日常生活中必不可的一部分。在金融领域中,Z也越来越习惯于用手机银行APP来完成各U金融业务的办理、各U生zd景的支付。尤其对于信用卡的业务来_官方APP可以说是U上的信用卡中心Q无论是享受优惠zd、办理信用卡、做分期q款q是最日常的支付动作,都可以在信用卡的APP上轻村֮成。所以,信用卡手机APP成了各家银行的必争之地?/p>

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    q日Q记者从民生银行信用卡中心获悉,其官方APP全民生活上线仅一q半的时_注册用户数已H破1500万,月活?00万,增长速度领先同业。全民生zAPP已成为民生银行信用卡客户服务最主要的渠道?/p>

    全民生活APP成W的背后,是对“金?”概늚p和对“信任长在”品牌定位的坚持。在开发之初,全民生活׃“^台化、场景化、智能化”ؓ设计宗旨Q以金融服务为核心,以生zd景ؓ外gQ导入多元化品质生活消费场景Qؓ持卡人量w定做专属服务?/p>

    “一键直达,便捷化的开发^台?/strong>

    全民生活深度融合U技与业务,繁琐冗杂的金融服务与生zL费变得方ѝ快捗用户可通过微信、指UV刷脸等方式一键登录全民生z,q行在线办卡、̎单查询、还ƾ、积分查询、分期申诗实时调额等基础操作Q还能畅享彩兑换、券码银行、机酒火车、媄饭、ETC、话费充倹{精品购物等40多项生活cL务,全民生活从金融场景拓宽到生活场景Q致力于为客h供优质的用卡体验?/p>

    同时Q记者也了解到全民生zȝ支付手段也走在行业前列,支持含扫码付、Apple Pay在内的多U支付方式,让支付这一q程变得更简单、更安全?/p>

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     “千人千面,_化的营销推广?/strong>

    银行面向不同cd的持卡h推出了五花八门的zdQ如何选择最适合自己的,让不持卡h犯了难?/p>

    “全民生zL载‘千人千面’智能服务体p,像用户的私人管Ӟ为用L选出最想看的、最值得参与的内容,呈现独一无二的个性化APP界面Q让好活动不溜走Q”民生银行信用卡中心相关负责人透露?/p>

    记者通过观看不同持卡人的手机全民生活面Q体会到了什么叫做“千人千面”。爱|购、爱玩乐的年M族,打开全民生活p看到电子商城、本地观影、特色美食等_ֽ内容Q热衷于数码产品的“电子发烧友”,则能从全民生z页面上醒目的位|看到各cL码品的性能介绍、最C惠信息。全民生z通过深度分析用户标签、消费习惯,围绕用户现实需求,_և地将合适的内容Q在合适的旉推送给合适的用户?/p>

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    “实时响应,化的客户服务?/strong>

    怿不少人都曾有q这L体验Q想要通过电话客服办理业务Q必要听上一大段语音Q好不容易{接到了h工客服,q可能“坐席全忙”不得不排队{候。全民生zȝ客服d解决了传l客服应{慢Q等待时间长的问题,让用h需{待卛_在线U速办理业务?/p>

    白领王是全民生zȝ老用P他^时用最多的是客服功能。小王告诉记者,只需要输入想要询问的内容或想要办理的业务Q智能客服小Mpl出准确的回复,相比于拨打客服电话,q种操作ѝ高效的方式更适合自己?/p>

    据悉Q全民生zAPPq将深度融合人工{新兴科技Q逐步上线语音客服、视频客服等功能Q全面实C单一电话服务渠道向多元化服务渠道的{型?/p>

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    “保驾护航,智慧化的风控理?/strong>

    用卡安全一直是持卡人最为关注的问题。全民生zd入大数据、云计算、h工智能等前沿金融U技打造“智慧风控”,为客户信息和资金安全构筑坚实的“防火墙”?/p>

    “智慧风控”有多智慧?记者希望通过亲n体验q的用户来进一步了解。用戯张曄被不法分子盗取了信用卡信息,试图通过手机转移pQ智慧风控技术及时监到了APP登陆讑֤和交易地点的变化Q第一旉拦截了可疑交易,q向老张本hq行认Q保障了用户的胦产安全?/p>

     全民生活APP的定位正如它的名字一P致力于成为用LzL务的好帮手,想用户之所惻I及用户之所及。随着更多金融“黑U技”的植入Q相信全民生zAPP会带给用户更多的惊喜?/p>

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